Hotellservice!!!!

Hotell?
Jeg skulle overnatte på Setermoen på Bardu Hotell i natt og natt til fredag, men det ble det en brå stopp for. Vel fremme på hotellet i ettermiddag viste det seg at her var servicen langt under null. Det tok tid å finne navnet mitt i lista og når det vel var funnet ringte telefonen og respesjonisten ble sittende lenge å prate om gammel familie på Toten og Hedmarken. At jeg stod der for å få rom var visst mindre viktig. Etter en lang telefonsamtale vendte han seg til meg igjen og spurte – hva var navnet? I mellomtiden hadde jeg fyllt ut lappen med navn, adresse og tlf. som han ba om og den lå rett foran nesa hans. Så kom det en fyr ut fra restauranten som skulle betale for middag og han ble også stående og vente. Plutselig får fyren bak disken for seg at han skal hjelpe han først allikevel, og jeg sier at det er ok. Betaling for middag blir etterhvert mottatt og det tar sin tid:-) Ikke enkelt å betale når man skal gjøre det hele på data. Igjen så rettes oppmerksomheten mot meg og for tredje gang spør han om navnet mitt og denne gangen finner han det ikke på lista selv om jeg ser navnet mitt fra der jeg står. Problemet er sier han etterhvert er at jeg har fått tildelt rom nr. 18 og det er ikke klargjort!!!! Nå nærmer klokka seg 18:30 og de har fortsatt ikke klargjort romma. Kan jeg ikke få et annet rom da sier jeg og kjenner at adrenalinet er på vei ut i blodårene. Jo kanskje det og han blir sittende å trykke på tastene. Igjen henter han opp gjestelista og spør enda en gang om navnet mitt. Da sier jeg stopp og ber han stryke hele bestillingen. Jeg ringer til Rica Bardufoss Hotell og de har rom til meg. To netter ingen problem. På vei ut møter jeg kveldsvakta på hotellet og forteller han om servicen eller mangel på sådan som jeg har møtt. Han skjønner heller ikke problemet med at romma ikke er klargjort, men jeg gidder ikke lenger å kaste bort min tid på et hotell som ikke har klare rom når gjestene kommer. Halv syv om kvelden burde de vel kunne klare å få til det? Dessuten skulle de også ha 30,- timen for internett der. Rått dyrt. Jeg setter aldri mer mine ben på Bardu Hotell på Setermoen.