Det er helt ok med kjøpesenter da du finner forskjellige ting på ett sted, men jeg savner allikevel de små butikkene med fagkunnskap. Masse mennesker traver rundt i disse store bygningene og man bombarderes av reklame og ikke all reklame er god reklame. Folk elsker disse butikkghettoene og det skal de få lov til.
Fagkunnskapen hos dem som jobber der er ikke alltid like god i alle bransjene og det blir vel kanskje slik når lønn ikke står i stil til kunnskap. Den siste uka har jeg vært innom noen sentere pga reisinga mi og på flere steder har jeg gått innom «data-butikker» for å se om de har expresscard til USB 3.0 for min bærbare MacBook Pro. Reaksjonen fra de bak disken er nesten like morsom hver gang – hæææ? Etter litt mumling seg imellom kommer det – du mener vel PCI-expresscard? Nei sier jeg. Jeg skal ikke ha til PCI-bus, men bare et expresscard til 34mm wide kobling. Nei det har de ikke hørt om, men de har nok et PCI-kort på lager og går og henter det for å vise den dumme kunden foran disken at jeg har feil. På det ene stedet var de ganske bestemte på at det jeg spurte etter ikke fantes og mente at dette skulle jeg bruke og viste meg et PCI-expresscard. Smilet til jyplingen bak disken var av det overbærende slaget. Da gav jeg opp og gikk, men pekte først på kortet og sa at det helt rett var et expresscard. men for PCI-bussen og at det var beregnet til intern montering i stasjonær PC og ikke noe for en bærbar med 34mm kobling. Et sted lurte de på om jeg mente skjermkort?? Nei sa jeg og lurte på hva jeg trengte skjermkort til for å koble til en USB 3.0-disk?
Det er helt ok at de ikke kan alt, men det er reaksjonen og måten å behandle en kunde på som forundrer meg litt. At de i dag i såkalte databutikker ikke kjenner til at USB 3.0-disker kan kobles til eksternt via slike adaptere er merkelig. Det meste av den datalitteratur jeg er borte i for tiden skriver om nye ting og løsninger og jeg trodde at ansatte holdt seg litt oppdatert.
Resultatet av det hele er at nå bestiller jeg det fra Mpx.no hvor de har både PCI-card og expresscard. 349,- koster det der og først i uka dukker det opp i min postkasse. Normalt kjøper jeg nesten alt rett i butikk for å støtte dem, men av og til må man på nett for å få tak i noe. Hvis du spør i butikken er det ofte veldig vanskelig for dem å få det inn og det blir dyrt. De kan ikke ha lager osv. Service (sørvis på norsk) er et begrep som dessverre er på vei ut i mange bransjer hvor man kanskje kunne ha vunnet på å vise litt service.
Pensjonisten 